İade ve İade Politikası

GÖNDERİM POLİTİKASI:

• Siparişiniz şu tarihler arasında gönderilecektir: 2-4 gün. Sipariş verdiğiniz tarihe ve stoklarımıza göre değişmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgileriyle birlikte bir e-posta onayı alacaksınız.
• Ürünler gönderildikten sonra siparişleri yeniden yönlendiremeyeceğiz. Kargo süreleri resmi tatillerde ve yoğun dönemlerde değişiklik gösterebilir.
• Kurye kaynaklı aksaklıklar, kötü hava şartları ve mücbir sebeplerden dolayı oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamayız.
• Gönderim şeklinize bağlı olarak kapıdan kapıya teslimat yapılacaktır.

Sipariş verdiğinizde, ürünlerinizin mevcudiyetine ve seçtiğiniz gönderim seçeneklerine göre sizin için gönderim ve teslimat tarihlerini tahmin edeceğiz. Seçtiğiniz gönderim sağlayıcısına bağlı olarak, gönderim tarihi tahminleri gönderim teklifleri sayfasında görünebilir.

Ayrıca, sattığımız birçok ürünün nakliye ücretlerinin ağırlığa dayalı olduğunu lütfen unutmayın. Bu tür ürünlerin ağırlığı, ayrıntı sayfasında bulunabilir. Kullandığımız nakliye şirketlerinin politikalarını yansıtmak için, tüm ağırlıklar bir sonraki tam pounda yuvarlanacaktır.

İADE POLİTİKASI:

• İade talepleriniz için lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: iletişim sayfası. Sipariş numaranızla talepte bulunun. İade posta ücretini ödemeniz ve güvenlik için takip edilebilir bir gönderim yöntemi kullanarak iade etmeniz ve posta makbuzunu saklamanız gerekir. Paketiniz bize ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzdadır.
• Lütfen ürünü aşağıdaki adrese iade edin:

  İade adresi için lütfen iletişime geçiniz.

• Ürünlerin maliyeti ve güvenliği bize ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzdadır. Paketin değerini beyan etmeniz gerekirse, lütfen aldığınız pakete eklenen faturada belirtilen aynı değeri belirtin ve paketin 'İADE EDİLEN ÜRÜNLER'.

SİPARİŞ İPTAL POLİTİKASI:

• Sitemizden çevrimiçi olarak satın aldığınız siparişinizi veya herhangi bir ürünü iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Siparişinizi henüz almadıysanız lütfen temas etmek mümkün olan en kısa sürede iptali ayarlamak için sipariş gönderilmeden önce Tam iade için. (Kredi kartı ödemelerinde, iade tutarından kart işlem ücreti olarak %5 düşülecektir)
• Tüm sipariş iptalleri, sipariş referans numaranızı belirterek yazılı olarak yapılmalıdır. 8 saat içindeSiparişiniz zaten işlenmiş ve size gönderilmişse, iadenizi işleme koyabilmemiz için yukarıda belirtilen iade prosedürlerimizi izleyerek malları iade etmeniz gerekecektir. Çevrimiçi olarak satın alınan ve iade edilen ürünler için tam bir geri ödeme yapacağız nakliye masraflarını ve kredi kartı işlem ücretlerini hariç tutun.
• Paketin bize ulaşana kadar iade ve bakım masrafları sizin sorumluluğunuzdadır, bu nedenle güvenlik amacıyla paketi malların değeri kadar sigortalatmanızı ve tüm teslimat kayıtlarını saklamanızı öneririz.
• İadeniz onaylandıktan sonra 40 iş gününe kadar sürebilir.

VERGİLER VE GÖREVLER:

• Online mağazamızdan yapacağınız tüm siparişlerde, müşteri sorumlu olacaktır herhangi biri için İthalat ve Gümrük Vergileri ve ayrıca her türlü aracılık ücreti ve diğer ek ücretler.
• Biz bir DDU (Teslim Edilen Gümrük Vergisi Ödenmemiş) bazında. Bu, kurye şirketimiz tarafından 'teslimatta ödeme' esasına göre gerçekleştirilir.
• Satın alma işlemini tamamlamadan önce, teslim alma maliyeti fiyatını belirlemek için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi öneririz.
• Yoğun sezonlarda ve özel teklif dönemlerinde, seçili ülkelerdeki müşteriler, çevrimiçi sipariş verirken gümrük vergilerini ve harçlarını anında ödeme seçeneğine sahip olacaklardır. Bu seçenek üzerinden vergileri seçip öderseniz, parsel varış ülkesine ulaştığında sizden herhangi bir ek veya ekstra vergi/harç tahsil edilmeyecektir.
• Gönderiyi yaptıktan sonra kargonuzla ilgili bir sorumluluğumuz yoktur.

ÜCRETSİZ KARGO TEKLİFİ:

• Zaman zaman ücretsiz kargo promosyonları sunacağız. E-posta yoluyla bildirim almak için e-posta güncellemelerimize kaydolmanız yeterlidir.
• Ücretsiz kargo promosyonları ödeme sırasında uygulanacaktır. Lütfen dikkat edin, tam bir geri ödeme talep edilmesi durumunda, biz de müşteriden kargo ücretlerini düşeceğiz.

Daha fazla bilgi için lütfen bize Ulaşın.

GÖNDERİLEN SİPARİŞİ ALMAYI REDDETME VEYA KABUL ETMEM

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra müşterinizin onu teslim almakla yükümlü olduğunu lütfen aklınızda bulundurunuz.
• Müşteri, kargo şirketine herhangi bir cevap vermezse veya teslimat ülkesinde siparişi teslim almazsa veya siparişi teslim almayı reddederse (vergi ödemesi veya başka sebeplerden dolayı), paket bize iade edilecektir.
• Müşteriden aşağıdakileri kesme hakkımızı saklı tutuyoruz:
  • nakliye masrafları (her iki yönde) ve varış ülkesinde ve menşe ülkesinde uygulanan tüm vergiler.
  • Kalan tutar (varsa) müşteriye iade edilir.
  • Kredi kartı işlem ücretleri
  • İlk başarısız siparişinizdeki ürünleri hala almak istiyorsanız; yeni bir sipariş vermeniz gerekecektir.
• Yetersiz/yanlış adres bilgisi nedeniyle bize iade edilen paketler için sorumluluk kabul etmeyeceğiz. Herhangi bir siparişi yeniden göndermek için ek kargo ücreti alınacaktır. Bu, gönderimden önce ödenmelidir.
• Yetersiz/yanlış adres bilgisi verilmesi nedeniyle ürünlerin yanlış yere teslim edilmesinden dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz.